RICERCHE
10.01.2003
Well-being in the workplace and its relationship to business outcomes: A review of the Gallup studies
Il benessere nei luoghi di lavoro e il suo rapporto con i risultati di business. Una revisione degli studi Gallup
Di James K. Harter, Frank L. Schmidt, Corey L M Keyes
Presentiamo i risultati di una meta-analisi sulle relazioni tra le percezioni dei dipendenti al lavoro e i risultati delle business unit. Indaghiamo e dimostriamo che la presenza di percezioni e sentimenti positivi sul posto di lavoro è associata a una maggiore fedeltà dei clienti della business unit, maggiore redditività, maggiore produttività e tassi di turnover inferiori.
Fonte: The Positive Person and the Good Life (Chapter 9, pp. 205-224)
