Spiral Dynamics introduce un nuovo modello per tracciare gli enormi cambiamenti economici e commerciali che stanno rendendo le pratiche commerciali contemporanee così complesse e apparentemente frammentate. Concentrandosi su leadership, sistemi di gestione, processi, procedure e tecniche all’avanguardia, gli autori sintetizzano cambiamenti come:

• La crescente diversità culturale.
• Le nuove potenti iniziative di responsabilità sociale.
• L’arrivo di un mercato veramente globale.